• 12 avril 2020
  • cos_individual
  • 0

« Le COS nous a apporté une réponse stratégique en nous permettant de dépasser le niveau de maîtrise opérationnelle de nos processus et l’analyse de nos indicateurs. Grâce au COS, nous avons identifié nos forces et nos faiblesses dans notre manière d’appréhender nos clients et de partager la culture client dans l’entreprise. »